Những câu hỏi điền vào chỗ trống:

Điều chỉnh email này cho khách hàng với một phong cách chuyên nghiệp và thân thiện hơn:
**[copy and paste message]**

Viết một email trả lời cho khách hàng phàn nàn về vấn đề **[problem]** sao cho khách hàng cảm thấy được thấu hiểu và nhắn nhủ rằng tôi sẽ làm tất cả mọi thứ để giúp họ giải quyết vấn đề này.

Tạo một template email mẫu để giải quyết các câu hỏi và lo lắng phổ biến về **[vấn đề hoặc giải pháp]**

Hãy giúp tôi viết một email cho khách hàng thể hiện sự xác nhận về **[vấn đề xảy ra]**, xin lỗi và đưa ra **[giải pháp]** để khắc phục vấn đề.

Có một số cách hiệu quả để trả lời khi khách hàng phàn nàn qua email. 
Khách hàng phàn nàn rằng: **[vấn đề]**
Bắt đầu phản hồi bằng cách giới thiệu, cảm ơn khách hàng đã gửi email và giải quyết câu hỏi của họ. Sau đó, đưa ra giải pháp cho vấn đề được phàn nàn và đảm bảo rằng khách hàng biết rằng công ty của bạn đang nghiêm túc xử lý vấn đề của họ.